よくある質問

予約・GO TO トラベルキャンペーン

■旅行会社を利用せずに直接予約しても、GO TO キャンペーンは適用されますか?
はい。宿泊のご予約は、直接予約でもGO TO キャンペーンの対象となります。 お電話でのご予約や、当宿ウェブサイトから直接予約された場合は、ネット上でクーポンの作成が必要です。 ご自身でクーポンの作成ができないお客様は、ご連絡いただければ、当宿で代理で作成いたします。 お気軽にお問合せください。 電話 0796-38-0927

■GO TO クーポンは使えますか?
はい。追加ご利用(お飲み物など)のお支払いにご利用いただけます。 地物の海産物(松葉がにや干物)のおみやげも販売しており、GO TO クーポンをお使いいただけます。

■GO TO 電子クーポンは使えますか?
はい。紙クーポン・電子クーポンともご利用いただけます。

■キャンセル料はいつからかかりますか?
キャンセル料は以下の通りです。(宿泊料金に対しての%)
・ご宿泊日の2~7日前:20%
・前日:30%
・当日:50%
・無連絡キャンセル:100%

■予約の確認方法を教えてください。
ご予約方法により異なります。
こちらのページよりご確認ください。
ご予約の確認>>

宿泊

■チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
基本として、チェックインは14:30、チェックアウトは10:30です。
ご宿泊プランにより異なることもございますので、各ご宿泊プランをご確認ください。
※チェックイン前・チェックアウト後の大浴場・駐車場のご利用OKです!
ただし、他のお客様との兼ね合いもありますので、常識の範囲でご配慮ください。

■チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか?
はい。フロントにてお荷物のお預かりが可能です。
お気軽にお知らせください。

■赤ちゃん連れでも大丈夫ですか?
はい。お子様・幼児の方もご宿泊いただけます。
子供・幼児の宿泊料金は下記となります。
■中学生以上:大人料金と同じ
■小学生:大人料金の70%
■幼児(布団あり):3,300円
■幼児(食事なし・布団なし):0円
※プランによって料金が異なる場合がございます。

■幼児のお子様ランチをご希望の場合は、別途ご相談ください。
電話:0796-38-0927

■添い寝はできますか?
はい。お子様料金の「幼児(食事なし・布団なし):0円」をご指定ください。

■喫煙室はありますか?
いいえ。当施設は全室禁煙でございます。
喫煙をされる場合は、玄関前の施設外喫煙所をご利用ください。

■朝食は何時からですか?
通常は朝8時に朝食のご提供をしております。最終受付は9時です。
8時より早い朝食をご希望の場合は、あらかじめご相談ください。
電話:0796-38-0927

日帰りプラン

■日帰りプランはありますか?
はい。ございます。
ネット予約の場合は、楽天・じゃらんなどのネット予約サイトよりお願いします。
詳しくは、日帰りプランページをご覧ください。
お電話でも承ります。
電話:0796-38-0927

飲食

■お酒は売っていますか?
施設内では、自販機の缶ビールのみ販売しております。
それ以外のお部屋でのアルコール類は、予めご購入の上ご来館いただくか、ルームサービスをご利用ください。(内線50)
(当施設から徒歩圏内にはコンビニはございません。)

ルームサービスでのお酒のご注文と料金は、下記の通りです。
瓶ビール(アサヒスーパードライ 大) 800円(税込)
冷酒(香住鶴 1合)800円(税込)
熱燗(香住鶴 1合)800円(税込)
熱燗(香住鶴 2合)1,600円(税込)
焼酎ボトル(芋・麦) 4,000円(税込)
ノンアルコールビール 300円

■飲食物の持ち込みはできますか?
はい。飲食物のお持込みは可能です。
ただし、お食事場所への持ち込みはお断りしております。
お部屋でお楽しみくださいますようお願いいたします。

アクセス・駐車場

■駐車場はありますか?駐車場代を教えてください。
はい、ございます。 駐車場ご利用は無料です。
宿の敷地内の駐車場は、3台分となります。
それ以上は少し離れた駐車場(徒歩2分)となりますので、お近くまで来られた時にご連絡いただければ空き具合をお知らせいたします。

支払い

■宿泊料金の支払いにクレジットカードは利用できますか?
はい。下記のクレジットカードがご利用頂けます。
・VISA
・Diners Club(ダイナースクラブ)
・MasterCard
・アメリカン・エキスプレス(AMEX)
※恐れ入りますが、JCBはご利用頂けません。

その他

■誕生日や記念日のサプライズは何がありますか?
特に決まったものはございませんが、できる限りサプライズをお手伝いいたします。
有料にてケーキや花束の手配をいたします。
詳しくはお問い合わせください。 電話番号:0796-38-0927